Ainutlaatuinen haastattelu Nicola Andreattan kanssa
Roger Dubuisin toimitusjohtaja Nicola Andreatta
Et ehkä tunne Nicola Andreattaa Roger Dubuisin toimitusjohtajana, mutta hän tunsi yrityksen Roger Dubuisin ja Carlos Diaksen aikakaudelta - periaatteessa heti yrityksen alkuperästä. Mies, jonka veressä on kellosepänteko, Andreatta on viettänyt koko uransa syvälle kauppaan, osittain perheyrityksensä Timeo SA: n ansiosta.
Perheyritys, joka sijaitsee Mendrisiossa, Sveitsissä, on sveitsiläinen kauttaaltaan, ja se toimitti Roger Dubuis -yritykselle jo Richemontia edeltävinä päivinä. Andreattan osallistuminen täällä oli kaukana satunnaisesta - hän hallinnoi Timeoa vuodesta 2003 vuoteen 2013. "Isäni teki yhden ensimmäisistä tapauksista Roger Dubuisille", sanoi Andreatta South China Morning Postin verkossa julkaisemassa teoksessa; Andreattan isä on Timeo SA: n perustaja.
Andreatta perusti myös oman kellomerkin, N.O.A. Kellot tällä kaudella, ja se on tuttu kasvo monille keräilijöille ja toimittajille ansiosta, jonka hän on tehnyt Tiffany & Co: n varatoimitusjohtajana ja toimitusjohtajana, Swiss Watches SAGL. Tänä aikana tapasimme Andreattaa, kun hän matkusti Aasiaan vuosina 2015 ja 2016. Kuten tapahtuu, hän on myös melko perehtynyt täällä olevaan kellokauppaan, koska hänen ensimmäiset ammatilliset työsuhteensa olivat tällä alueella, kun hän suoritti kauppatieteiden tutkinnon vuonna 1997. .
Ensimmäisessä vuorovaikutuksessamme Andreatta kertoi meille, että hän tarvitsi 10 vuotta saadakseen kellot onnistuneeksi osaksi amerikkalaisen jalokiviliiketoiminnan osaa. Tätä lukua ei pidä pilkata, ja vähintään Jean-Claude Biver itse toteaa, että Hublotin rakentaminen kesti vuosikymmenen. Onneksi Roger Dubuis on jo hyvässä asemassa, kun aikaisempi toimitusjohtaja Jean-Marc Pontrué on jättänyt valmistuksen parempaan paikkaan, kun löysi sen. Andreatta ei todellakaan aio muuttaa mitään siitä, sanoen meille aikovansa pitää Roger Dubuisin tuotantomäärät vakaina vähintään kolme vuotta.
Tarttuvalla hymyllä ja magneettisella persoonallisuudessa asetettu Andreatta on eräänlainen yritysjohtaja, joka saa sinut tuntemaan, että pystyt saavuttamaan suuria asioita. Tämä on juuri toimitusjohtajan tarvitsemaa laatua, mikä ei ole jotain, joka voidaan oppia. Oma historia kellojen valmistuksen kanssa jättää hänet ehkä ainutlaatuisesti parhaaseen työhön, etenkin yrityksessä, joka on hyvin suuri osa nykyajan ikästä.
Andreatta oli Singaporessa loppuvuodesta 2019 toimimaan kunnostetun Roger Dubuis -putiikan avaamisessa ION Orchardissa. Tapasimme hänen kanssaan keskustella brändistä ja hänen tulevaisuudensuunnitelmistaan.
Millainen tervehdys on ollut Roger Dubuisin ja Richemontin uudenaikaisena miehenä?
Se on ollut uskomatonta! Perheyritykseni oli yhteydessä Roger Dubuisiin heti alusta (herra Roger Dubuisin ja Carlos Diaksen aikakaudelta), joten tunnen brändin. Mutta olen löytänyt vielä enemmän. Esittely oli hauskaa, koska tiedät, että isäni tuli SIHH: iin tänä vuonna, ja nyt hän näkee minut toisella puolella! Siellä on tietenkin ylpeys.
Olet ollut katsomassa koko työelämäsi ajan. Kuinka tämä on auttanut sinua Roger Dubuisilla?
Hyvä asia urallani on, että tiedän melko paljon jokaisen työpaikan kelloyrityksessä! Tiedän kuinka kellot voidaan valmistaa fyysisesti; Osaan käyttää koneita; Olen suunnitellut kellot; Olen työskennellyt kellojen valmistuksessa Sveitsissä ja Aasiassa; työskenteleminen tavarantoimittajien kanssa… Tämä on etu, koska se antaa minun olla lähempänä ryhmääni.
Roger Dubuis Excalibur hämähäkki kaksinkertaisesti lentävä Tourbillon
Yksi asia, jonka kuulin tiimiltäni, oli, että he olivat onnellinen siitä, että pystyivät keskustelemaan tuotannosta kanssani, mikä ei ehkä ole tilanne muiden toimitusjohtajien kanssa (joilla ei ole asianmukaista kokemusta kellojen valmistuksesta). Tiedän, mistä puhun, ja tämän avulla saan löytää tiimiltäni tarvittavan luottamuksen ja kunnioituksen. (Vuorostaan) olen heille hyödyllisempi, koska he löytävät minusta kumppanin pomon sijaan.
Kun tulin Roger Dubuisin luo, löysin mahtavia asioita, kyllä, ja ehkä ihmiset, jotka olivat olleet siellä 10 vuotta (tai enemmän), eivät enää nähneet niitä. He ovat niin keskittyneitä tekemiinsä, että he eivät muuta näkökulmia (joten tässä voin antaa panoksensa).
Roger Dubuis on kuvattu yrittäjäksi. Mitä se tarkoittaa sinulle?
Sanon, että Roger Dubuis on yrittäjämerkki, koska meillä on koko, kilpailijoihin nähden; siellä on vielä paljon tilaa kasvaa. Viime kädessä yrittäjyys tarkoittaa kaiken kehitystä, oppimista, kasvamista ja parantamista. Tiimini kanssa voimme tehdä paljon viedäksemme tämän merkin uuteen korkeuteen. Richemontin avulla voimme olla yrittäjyyttä ja löytää oikea suunta brändille. Kuten tiedät, Richemont on tärkein kelloseppäryhmä maailmassa.
Inhoan ajatusta jahdata asiakkaita. Minusta tuntuu, että olet onnistunut, kun he tulevat luoksesi
Olet puhunut yrityksen johtamisen ylläpitämisestä, mutta oman vision lisäämisestä. Mikä tuo visio on?
En voi oikeasti kertoa visiooni, koska pidämme yllätyksistä Roger Dubuisissa! Voin sanoa, että muuttaminen täysin siihen, mitä Jean-Marc Pontrué (hän on tällä hetkellä Panerai-konsernin toimitusjohtaja, toinen Richemont-tallissa toimiva yritys), olisi virhe. Hän jäljitti erittäin hyvän linjan Roger Dubuisin ja Pirellin sekä Lamborghinin kumppanuuksien kanssa; tämä on ollut meille erittäin menestyvää.Tämän vuoksi onnistumme ilmaisemaan itsemme haluamallasi alueella… kaikella adrenaliinilla ja liiallisella tyylillä. Kyse on kaikesta evoluutiosta, ei dramaattisista muutoksista. Siellä ja siellä tapahtuu häiriöitä, koska siitä Roger Dubuis on kaikki. Esimerkiksi ensi vuonna on tulossa jotain, joka (todella puhuu tuotemerkin maineeseen) sarjainnovaattorina. Näet Watches & Wondersissa (uusi nimi SIHH) Genevessä.
Roger Dubuis kutsuu itseään "sarjainnovaattoriksi". Mitä tuo tarkoittaa?
Innovaatio ei ole vain tuotteessa meille - se koskee myös yritystä. Nyt et voi vain mennä henkilökunnan luo ja sanoa, että haluan kumpikin teiltä kymmenen ideaa. Ei, sinun on luotava ympäristö luovuudelle ja innovaatioille. Innovaatio voi tulla mistä tahansa yrityksen puolella - ehkä siivoushenkilöstöllä on uskomattomia ideoita ja se tuo uuden näkökulman. Tiedätkö, kysyin markkinointiyhtiöitä ajattelemaan tuotantoa; Pyysin finanssialan ihmisiä ajattelemaan suunnittelua. Hulluja ja uskomattomia asioita tapahtui! Tarkoitan, että talousjohtajamme on loppujen lopuksi potentiaalinen asiakas!
Roger Dubuis Excalibur Pirelli Automaattinen luuranko
Kaikki kellosepänbrändit haluavat tavoittaa nuoret, mutta näyttää siltä, että tietty sukupolvi kestää ylellisyyden markkinoinnin vakiomuotoja. Kuinka Roger Dubuis puuttuu tähän?
Inhoan ajatusta jahdata asiakkaita. Minusta tuntuu, että olet onnistunut, kun he tulevat luoksesi. Se on kuin Steve Jobs sanoi halun luomisesta; jotain tarvetta (jota he eivät koskaan tienneet tarvitsevansa). Minusta tuntuu, että olemme saaneet ylenmääräisiä ihmisiä ylellisyydestä, paisuttamalla tuotteita yhä korkeammilla hinnoilla… ja ihmisillä on taipumus ymmärtää vähemmän ja vähemmän. Minun ongelmani ei ole hinta (sinänsä), vaan varmistaakseni, että havaittu arvo on yhdenmukainen sen kanssa, mitä he aikovat käyttää. Koska he viettävät kanssamme.
Miksi haluat pitää Roger Dubuisin tuotannon nykyisellä tasolla? Pitäisikö tämä säilyttää kellojen yksinoikeuden?
En myy kelloja; Aion luoda brändin, jonka ihmiset haluavat tulla. Kyse on kauniin kokemuksen saamisesta, ja (Roger Dubuis -kello) pitäisi olla merkki elämästä, jonka haluat elää. (Tämä on) Roger Dubuisin maailma, jossa ihmiset elävät haluamansa elämän. Asiakkaamme ovat eräänlainen heimo.
Maailmamme on yhteydessä hedonismiin - nautinnon etsimiseen. Kun asiakkaat tulevat luoksemme, he saavat kokemuksen. Se on enemmän kuin mitä rahaa voi ostaa. Luomme hetkiä asiakkaillemme: kun he tulevat Geneveen, otamme heidät hiihtämään jäätiköllä helikopterin kautta mestarihiihtäjän kanssa; otamme heidät lentämään lentokentällä. Tarjoamme aistillinen kokemuksia. Nämä hetket luovat tunteita, ja nuo tunteet ovat mitä ihmiset muistavat.
Roger Dubuis Excalibur Quator -hiiltä
Ottaen huomioon, että Roger Dubuisilla on tietty sukutaulu, onko vaarallista verrata toistaiseksi valmistuksen alkuperästä?
Nämä kokemukset (joista puhuin) eivät koske vain (jännitystä); ne koskevat asioita, jotka tuovat sinulle iloa, kuten viini tai suuri vieraanvaraisuus. Joten yhdistämme myös Roger Dubuisin alkuun - komplikaatioihimme. Suunnittelemme uudelleen perinteisen Excalibur-tapauksemme. Tarkastelemme vielä kerran turnauspisteitämme, minuutin toistintamme, jatkuvaa kalenteriamme… aina vääntöä!
Haluan, että lopetamme puhumisen miesten ja naisten kelloista; tämä on hiukan anakronistinen tänään. Miksi meidän pitäisi rajoittaa itseämme tällä tavalla?
Käytämme koko ajan myös herra Roger Dubuisin lainauksia henkilöstömme kanssa. Tätä henkeä tarvitsemme, koska meidän on oltava totta DNA: llemme. Liian monet brändit menettävät tämän, kun he etsivät asiakkaita - he yrittävät olla brändi kaikille. Emme ole kaikkien brändi. Olemme tuotemerkki niille harvoille, jotka ymmärtävät kuka olemme ja haluavat olla osa maailmaa.
Se on hyvin yksinomainen viesti. Kuinka sovitit tämän sopusointuun lisäämällä tuotemerkin tunnettuutta?
Tämä on meille suurin haaste. Emme tarvitse tietoisuutta kaikkialta, mutta tarvitsemme (ehdottomasti sitä) kohderyhmämme kanssa. Tiedätte, että kaikista siellä olevista markkinointityökaluista mielestäni suusanallisuus voisi olla paras tapa varmistaa, että brändi saa kuuluisuuden oikeassa ystäväpiirissä. Haluan laajentaa Roger Dubuisin piiriä, kutsua lisää ihmisiä heimoon; Jos he löytävät haluamansa (maailmassamme), he tulevat takaisin.
Roger Dubuis Excalibur hämähäkkihiili
Kun palataan adrenaliinimaailmaan, miksi on niin paljon helpompaa ymmärtää intohimo autoihin kuin ymmärtää samaa intohimoa rannekelloihin?
Kellon on vaikeampi ymmärtää, koska auto vie sinut periaatteessa paikasta toiseen. Meidän maailmassamme auton on oltava meluisa ja (provosoiva) tunteita. Kellot, toisaalta, kun aloitat puhua komplikaatioista, (syötät) hyvin omituisen maailman. Siellä on jotain filosofista. Kyse on pyrkimyksestä hallita aikaa, mikä on mahdotonta. Rakastan ajatusta siitä, että (ajan moottorit) ja ajan käsitteeseen on yhteys. Älä myöskään pidä unohtaa metiéria - käsityötä. Kun ihmiset tulevat valmistukseen, he ymmärtävät, mitä Geneven sinetti tarkoittaa - että jokainen komponentti on viimeistelty käsin. Tämä muuttaa käsityksiä, koska ihmiset ymmärtävät, että satojen ihmisten tarvitsee (panos) liikkeen kehittämiseen ja tuottamiseen.
Vaikka Roger Dubuisilla on viime aikoina tehty paljon enemmän kalibrointeja kuin useimmissa muissa merkeissä, jopa huomattavasti suurempina, Roger Dubuisilla on nyt vain kaksi kokoelmaa. Aiotko muuttaa tätä?
Menneisyytemme kauneus on, että olemme olleet erittäin luovia - ehkä liian luovia! Meidän on valittava taistelumme ja keskityttävä siihen, kuinka ilmaisemme itseämme. Aikaisemmin oli aivan liian monia asioita ja (Pontrué) teki uskomattoman työn vähentämällä kokoelmamme vain Excaliburiin ja Velvettiin; yksi miehille ja yksi naisille.
Haluan, että lopetamme puhumisen miesten ja naisten kelloista; tämä on hiukan anakronistinen tänään. Miksi meidän pitäisi rajoittaa itseämme tällä tavalla? Se on myytti, että timanteilla (ja muilla jalokiviillä) valmistetut kellot ovat vain naisille; paljon aasialaisia asiakkaita kuin tämä. Kuka sanoo, että naisten tulisi käyttää vain pieniä kelloja? Tunnen paljon naisia, jotka käyttävät 45 tai 47 mm kellot! Varmasti lopetan (määritteleen kellot) miesten tai naisten.
