Hotellit käyttävät psykologiaa rohkaistakseen pyyheiden uudelleenkäyttöön

Voidaanko "lempeällä vakuuttamisella" vähentää jätteitä? Luxemburgin yliopiston psykologian tutkijat sanovat kyllä.

Yliopiston tutkijat työskentelivät kahden hotellin kanssa Sveitsin ja Itävallan hiihtokeskuksissa vuoden 2013 alussa vakuuttaakseen vieraat käyttämään vähemmän pyyhkeitä päivässä. Kolme erilaista kylttiä asetettiin erikseen erilaisiin kylpyhuoneisiin, jotka kaikki muistuttivat vieraita pyyhekäytöstä ympäristön kannalta.

Yksi kolmesta merkistä lukee: “75% tämän hotellin vieraista käyttää pyyhkeensä uudelleen”, kun taas toinen huomautti, että “75% tämän huoneen vieraista” käytti uudelleen pyyhkeitä. Kenttäkokeessa oli 132 vierasta, ja kyltit olivat saksaksi ja englanniksi, jotta kaikki vieraat voisivat ymmärtää heidät.

”Löysimme sen vieraat leikkaavat pyyhekäyttöään huomattavasti kun heille kerrottiin aiempien vieraiden käyttäytymisestä huoneessaan ”, kertoi johtava tutkija Dr. Gerhard Reese.

Vieraat, jotka oleskelivat ”… tässä huoneessa” -vaihtoehdossa, käyttivät keskimäärin yhden pyyhettä per henkilö per päivä. Ne, jotka oleskelivat huoneissa, joissa oli merkki “… tässä hotellissa”, käyttivät keskimäärin 1,6 pyyhettä per henkilö per päivä. Tämä johti 40%: n säästöihin pyyhettävien pyyhkeiden määrässä.

Vähemmän pyyhekäyttöä ei vain tuota vihreämmälle planeetalle, vaan se auttaa myös hotelleja vähentämään kustannuksia ja alentamaan huonehintoja. Tulokset ovat verrattavissa muutamaan vastaavaan Yhdysvaltain tutkimukseen ja osoittavat, että tämä hienovarainen paine voi auttaa ihmisiä suostuttelemaan tekemään oikeita asioita muissa tilanteissa.

"Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja", selitti tohtori Reese. ”Ihmiset haluavat tulla vastaan ​​ryhmiin, joten toimimme tavalla, joka saa meidät kuulumaan.

Instinktiivisesti tunnemme olevansa läheisiä niille, jotka ovat käyttäneet hotellihuonetta edessämme, uskoen heidän olevan samanlaisia ​​kuin me. Siksi seuraamme todennäköisemmin heidän käyttäytymistään. " Tutkimus julkaistiin lehdessäSosiaalipsykologia.