Hyatt tuo markkinoille kaksi all inclusive -lomakemerkkiä

Hyatt Hotels on tekemässä ensimmäisen katsauksensa tähän matkamarkkinoiden segmenttiin tuomalla markkinoille kaksi erillistä all-inclusivelomakeskusmerkkiä: Hyatt Ziva ja Hyatt Zilara.

Ensimmäinen tarjoaa perheystävällisiä lomakokemuksia, kun taas jälkimmäinen on suunnattu matkustajille ilman lapsia, jotka etsivät lepoa ja rentoutumista.

Hyatt on jo avannut ensimmäiset uusia merkkejä edustavat hotellit: Hyatt Ziva Los Cabos ja Hyatt Zilara Cancun, jotka molemmat sijaitsevat Meksikossa.

Yli 500 luksushotellin omistajan hotelliryhmän lehdistötiedotteen mukaan uudet lomakeskusbrändit antavat uuden vauhdin all-inclusive-lomamarkkinoille ja antavat Hyattille tulla innovatiiviseksi toimijaksi tällä segmentillä.

Tätä varten ryhmä teki tutkimusta asiakkaidensa toiveista ja odotuksista voidakseen erottaa tehokkaasti Hyatt-palvelun kokonaisvaltaisen kokemuksen kilpailijoiden tarjoamasta, nimittäin entistä huippuluokan palveluiden avulla.

Jopa “all inclusive” -paketin kanssa, uusien Hyatt-hotellien vieraat nauttivat enemmän joustavuudesta ja yksilöllisistä palveluista kuin tämän kategorian tyypillisessä lomakohteessa.

Vieraat, jotka nauttivat lomastaan ​​enemmän spontaanisuutta, voivat milloin tahansa muuttaa suunniteltua toimintaa tai ateriaa, ja hotelli on yhteydessä asiakkaisiin varauksen tekemishetkestä lähtien, nimittäin sosiaalisten verkostojen kautta, tarjotakseen apua reittisuunnitelmiin ja suunnitteluun.

Hyatt toivoo tarjoavansa kehityssuunnitelmiensa erillisellä alueella ympäröivään ympäristöön integroituneempia hotelleja, nimittäin tuomalla vieraat paikallisen kulttuurin alueellisten retkien, esitysten ja keittiön kautta.