Jos on yksi asia sanottavasta The Luxury Network Singapore -toimitusjohtajan Irene Ho: sta, se on se, että hän on kiihkeästi intohimoinen Singaporen ylellisyysnäkymään.

OffWhiteBlog-tiimillä oli etuoikeus istua Ho: n kanssa äskettäin kysyä häneltä rehellisiä ajatuksiaan ylellisyysteollisuuden nykytilasta ja miksi hänen mielestä yhteistyö, ei kilpailu, on tie eteenpäin verkkokaupan aikakaudella.

Luxury 4.0: Yhteistyö, ei kilpailu

Olet ollut vaikutusvaltainen henkilö Singaporen ylellisyysalueella. Miksi sinusta tuntuu, että Singapore on edelleen tuottoisa markkinat kansainvälisille luksusbrändeille?

On tärkeää, että luksusbrändit, jotka haluavat laajentua Aasiaan, etenkin Kaakkois-Aasian maihin, voivat ensin vahvistaa läsnäolonsa Singaporessa. Singapore on yksi kolmesta kärjestä, ellei helpoin paikka tehdä liiketoimintaa. Tämä johtuu siitä, että meillä on joitain liiketoimintaystävällisimmistä säännöksistä ja monista uusille yrityksille suunnattuja taloudellisia ja verokannustimia.

Lisäksi Singaporessa on yksi suurimmista nettovarallisten yksilöiden populaatioista verrattuna New Yorkiin, Pariisiin, Zürichiin, Sao Pauloon, Pekingiin, Souliin ja Taipeihin.

Singapore on myös tarpeeksi pieni markkinat, joita tuotemerkit voivat käyttää testialueena tuotteiden hyväksymisasteen arvioimiseksi, ennen kuin ne alkavat laajentua muihin Kaakkois-Aasian maihin.

Mainitsitte alueellisen laajentumisen. Mitä asioita tuotemerkkien tulisi ottaa huomioon ennen lähtöään Singaporen ulkopuolella?

Yleisesti ottaen olen sitä mieltä, että on tärkeää, että tuotemerkit, jotka haluavat tulla uusille markkinoille, saavat ensin laajan markkinatutkimuksen kohdennetuista asiakassegmenteistään ja ovat ajan tasalla markkinoiden viimeisimmistä media- ja sosiaalitrendeistä.

Laajan paikallisen verkoston ja hyvän paikallisen tiedon tuntemasi markkinoiden lisäksi on myös tärkeää. Esimerkiksi jo ennen Singaporeen saapumista yrityksille olisi hyödyllistä kerätä hyvä yhteystietokanta ja hyödyntää verkottumisalustoja.

Täältä The Luxury Network (TLN) voi auttaa. TLN: llä me helpotamme ainutlaatuisia kumppanuuksia luksusbrändien ja huippuluokan palveluntarjoajien välillä, joilla on yhteinen tavoite päästä toistensa ennalta päteviin korkean nettoarvon asiakkaisiin.

Miksi kumppanuus on niin tärkeä tänään?

Brändien välinen kumppanuus ja ristimarkkinointi ovat tärkeä kaupallinen ja brändistrategia. On monia etuja. Luksusbrändit voivat hyödyntää toistensa vahvuuksia ja tarjota samalla täydentävän, mutta kilpailemattoman kokemuksen asiakkailleen.

On tärkeätä tehdä kumppanuutta TLN: n kautta, koska toimimme välittäjänä varmistaaksemme, että kumppanuus on voitollinen. Koska olemme niitä, jotka lähestyvät muita kumppaneita puolestasi, tämä varmistaa myös, että kaikki aluksella olevat kumppanit ovat tasavertaisessa asemassa.

Kurssin muuttuessa, miten näet digitaalisen uhan, jonka luksusbrändit kohtaavat verkkokaupan edessä?

Verkkomyynnin osuus on 19% kaikesta myynnistä vuoteen 2025 mennessä, ja se on noin 74 miljardia euroa (113 miljardia dollaria). Millennialien ja Z-sukupolven ylellisyyden kulutustottumusten muutos asettaa melkoisen haasteen kaikille ylellisyyttä harjoittaville jälleenmyyjille, koska ne ovat digitaalisia alkuperäiskansoja. Mutta mielestäni digitalisointi tarjoaa myös paljon mahdollisuuksia luksusbrändeille luoda saumattomia, johdonmukaisia ​​ja ainutlaatuisia ostokokemuksia.

Mikä sitten on perinteisen vähittäiskaupan tulevaisuus?

Tulevaisuuden vähittäiskaupan ja fyysisen kokemuksen vuoksi luksusbrändien on ehdottomasti oltava mukautuvia ja nopeita muutoksia. Näin TLN tulee peliin - autamme luksusjäseniämme jakamaan resurssejaan paremmin ja saavuttamaan korkean sijoitetun pääoman tuottoprosessin pitämällä asiaankuuluvia.

Päätät myös Singaporen diplomaattineuvoston. Voitko kertoa meille lisää organisaatiosta?

Diplomaattisneuvosto on ainutlaatuinen organisaatio, jolla on Yhdistyneiden Kansakuntien kanssa neuvoa-antava asema ja jossa yhdistyvät maailmanlaajuinen ajattelupankki, maailman johtava yritysverkosto ja hyväntekeväisyysjärjestö.

Se on verkosto, joka on merkityksellinen myös luksusyrityksille, minkä vuoksi järjestämme viime vuonna avajaisen ”Luxury meet Diplomacy” -tapahtuman. Pystyimme saamaan ylellisyysbrändin edustajat tapaamaan eri maiden lähettiläitä.

Suurlähetystöt voivat mahdollisesti olla brändin asiakkaita, ja kääntöpuolella brändit voivat olla suurlähetystöjen tapahtumien kumppaneita tai sponsoreita.

Joten se on voitto kaikille.