Marriott-vieraat voivat nyt lähettää tekstiviestin hotellille ylimääräisiä tyynyjä varten

Unohdatko kysyä kello 6 aamuajan? Tai erä uusia pyyhkeitä? Marriott Hotels on käynnistänyt uuden matkaviestinpalvelun, jonka avulla vieraat voivat lähettää pyyntönsä vastaanottotietoihin matkapuhelimiensa avulla.

Ominaisuus, jota kutsutaan mobiilihakemukseksi, on lisäosa mobiilisovellukseen, ja se on kehitetty hotellivieraiden mukavuuteen liikkeellä ollessa ja juoksemalla.

Esimerkiksi testausvaiheessa liikematkustajat käyttivät palvelua pyyntöjen esittämiseen konferenssissaan tai yrityskokouksessaan, mikä säästää heille vaikeuksia etsiä hotellinumeroa ja merkitä numeroita, Marriott sanoo.

Ominaisuutta voidaan käyttää myös lentokenttäkuljetuspyyntöjen tekemiseen jopa 72 tuntia ennen sisäänkirjautumista.

Vieraat voivat halutessaan keskustella joko Marriott-isännän kanssa reaaliaikaisessa kaksisuuntaisessa keskustelussa, jota kutsutaan nimellä "Anything Muuta?" tai pyydä avattavasta valikosta suosituimpia palveluita, kuten lisäpyyhkeitä tai tyynyjä.

Mobiilihakemus lanseerattiin 46 hotellille tällä viikolla. Järjestelmä julkaistaan ​​koko kesän ajan 50 miljoonalle Marriott Rewards -kanta-asiakasohjelman jäsenelle.