Kanta-asiakasohjelmat itsenäisille hotelleille

Riippumaton hotellien kanta-asiakasohjelma Voilà ilmoitti laskeutuneensa Yhdysvaltoihin 11. tammikuuta, mikä merkitsee lisääntynyttä kilpailua uusilla markkinoilla, jotka antavat vieraille mahdollisuuden ansaita pisteitä oleskeluun ketjuun kuulumattomissa hotelleissa.

Voilà, jonka avulla kuluttajat voivat ansaita uskollisuuspisteitä noin 250 riippumattomassa neljän ja viiden tähden hotellissa Euroopassa, Lähi-idässä ja Aasiassa, esitteli ohjelmansa kahdessa hotellissa New Yorkissa, The Courtissa ja Toscanassa.

Kummassakin keskikokoisessa hotellissa, joka ei kuulu mihinkään suurimmista ketjuista, majoittuvat vieraat voivat ansaita pisteitä lunastaakseen yhdessä muussa Voilà-hotellin muualla maailmassa samalla tavalla kuin vieraat voivat ansaita ilmaisia ​​öitä käyttämällä ohjelmat, kuten Hilton HHonors tai InterContinental's Priority Club.

Kuten nämä suuret ohjelmat, myös palkkiot kasvavat vietettyjen öiden määrän kanssa tarjoamalla etuja, kuten huoneiden päivityksiä ja varhaista sisäänkirjautumista yli 10 tai 20 yötä vuodessa vieville.

Voilàn Gabi Kool kertoi, että yritys oli "kiireinen viimeistelemään suunnitelmia kehittää monia muita hotelleja Pohjois-Amerikan avainmarkkinoille" ja lisäsi, että Yhdysvaltojen markkinoille tulo heijastaa yrityksen menestystä sen perustamisesta lähtien vuonna 2008.

Voilà merkitsee itselleen maailman kanta-asiakasohjelmaa, mutta se kilpailee pian nopeasti kasvavan yhdysvaltalaisen Stash-ohjelman kanssa, joka aloitettiin huomattavan suosiota vastaan ​​viime vuonna.

Kanta-asiakaspisteneuvontapaikkaa The Points Guy ylläpitänyt ja äskettäin Stashin ohjelmaa analysoinut Brian Kelly sanoo, että usein matkustajat odottavat Voilin Yhdysvaltain debyyttiä.

"Voilàsta tulee Stashille valtava kilpailija, koska heidän ohjelma on vahva siellä, missä Stash on heikko", hän kertoi Relaxnewsille.

"Voilà tarjoaa kiinteitä, konkreettisia etuja usein matkustaville, kuten varhainen sisään- / myöhäinen uloskirjautuminen ja huoneiden päivitys - jotain, mitä Stash ei tarjoa."

”Siellä missä Voilà on heikko, on selvästi Pohjois-Amerikan jalanjälki. Stashilla on jo orastava salkku todella ainutlaatuisia, huippuluokan ominaisuuksia, joten on mielenkiintoista nähdä miten muut sidoksettomat putiikit ja riippumattomat hotelliketjut päättävät mihin ohjelmaan liittyä - jos sellaisia ​​on. ”