Burberry paljastaa High-Tech-lippulaivamyymälän Lontoossa
Kahden vuoden korjaustöiden jälkeen Lontoon muotiviikon suosikki Burberry on paljastanut uuden Regent Street -myymälän Lontoossa.
Burberryn lopullinen ylellinen asiakaspalvelu sisältää futuristisen näyttötekniikan, räätälöityjä digitaalisia opastuksia kaikissa kerroksissa ja älykkään radiotaajuisen tunnistuksen (RFID), joka tarjoaa audiovisuaalista sisältöä valituille kohteille, joissa on mikrosiruja.
Joten kun asiakas ottaa tuotteen ja lähestyy jonkin kaupan näytöitä yleisissä tiloissa tai huoneessa, hänellä on välitön pääsy asiaan liittyviin tietoihin, käsityöstä tai catwalk-ilmeestä.
Räätälöityjen ostoskokemuksien edistämiseksi Regent Street -myymälän myyntiassistentit on aseistettu iPadeihin pitämään kirjaa ostohistoriasta ja asiakkaiden mieltymyksistä.
44 000 neliöjalkaa edustava lippulaivamyymälä myy lisäksi Burberryn koko valikoiman miesten, naisten ja lasten vaatteita, kenkiä ja asusteita, ja se toteuttaa viikoittaisen tapahtumaohjelman, jossa esitellään musiikin, elokuvien, teatterin ja taiteen kykyjä.
Asiakaskeskeisyyden taiteessa edelläkävijä, Thomas Burberryn perustama 156-vuotias megabrandi on ylitsepääsemätön digitaalinen kokemus.
Burberrylle, joka on nyt maailman neljänneksi suurin kasvava tuotemerkki, voidaan tunnustaa 3D-holografisen kiitotien ja tweetwalkin keksiminen, jonka avulla seuraajat voivat nähdä kokoelmat ensin Twitterissä, ennen kuin he osuvat kiitotielle.
Burberrylla, jonka tavaramerkkitarkistuksia ja suihkunkestäviä kaivoksia käyttävät kuningatar, Kate Middelton, Kate Moss ja Alexa Chung, on tällä hetkellä Facebookissa 13 miljoonaa fania, oma twitter-tili ja omistettu YouTube-kanava.