Tapaa Connie, robotti Concierge Hiltonissa

Maailman suurimmalla hotellitilahuoneella sijaitsevalla Hilton Worldwide Holdings -yrityksellä on uusi kuuluisuusväite: lapsikokoinen robotti concierge. Kyllä, tämä on todellinen asia, jota tapahtuu nyt Hilton McLeanissa Virginiassa, Yhdysvalloissa osana pilottihanketta yhdessä IBM: n superkone Watsonin kanssa.

Vieraat voivat viehätysti nimettyään Hiltonin perustaja Conrad Hilton -nimisen nimityksen "Connie" -kysymyksiin paikallisista nähtävyyksistä, ruokailusuosituksista, hotellin ominaisuuksista ja mukavuuksista Hilton McLeanissa.

Connie tervehtii vieraita ja vastaa kysymyksiin käyttämällä Watsonin sovellusliittymien yhdistelmää, kuten Dialog, Puhe tekstiin, Teksti puheeksi ja Luonnollisen kielen luokitin.

Usko tai älä, Hilton on vain viimeisin hotelli, joka “palkkaa” robotin henkilöstön joukkoon, maailmanlaajuisella trendillä, jonka tavoitteena on vähentää työvoimakustannuksia ja hyödyntää uusinta tekniikkaa.

Vuonna 2014 Starwoodin Aloft-tuotemerkki esitteli etulinjalle Botlrin, joka on kärryrobotti, jota käytetään pääasiassa mukavuuksien toimittamiseen vierashuoneisiin. Botlr työskentelee Cupertino-alueella lähellä tech-jättilöä Applea.

Ja viime vuonna Japani avasi ovet maailman ensimmäiseen täysin automatisoituun robottihenkilökuntaan kuuluvaan hotelliin, jossa on Henn-na-hotelli, jossa vieraat kirjautuvat sisään, tarkistavat huoneet, siivoavat huoneet ja matkalaukunsa välittävät vilkkuvan, piippauksen ja liikkuvia robotteja.