Hotellers kehotti vastaamaan online-arvosteluihin
Turistien houkuttelemiseksi verkossa hotellien omistajien tulisi aluksi antaa TripAdvisorin mukaan runsaasti valokuvia huoneista, aulasta ja julkisivusta.
Niistä tekijöistä, jotka todennäköisimmin houkuttelevat potentiaalisia hotellivieraita TripAdvisor-sivulle, valokuvat kärjessä .
Ja mitä enemmän kuvia on, sitä suurempi on todennäköisyys, että matkustajat jäävät sivulle saadaksesi lisätietoja kiinteistöstä.
Itse asiassa TripAdvisor huomauttaa, että valokuvat sisältävät hotellit ja B&B-sivut saavat 138 prosenttia enemmän sitoutumista verkkosivuston käyttäjiltä.
KATSO MYÖS: MAAILMAN SELKIMMÄT HOTELLIT ovat TOKYOSSA!
Vielä rohkaisevammin näiden havainnollistettujen sivujen kautta tehtyjen varauspyyntöjen määrä oli 225 prosenttia enemmän kuin niiden, joilla ei ole valokuvia.
Myös TripAdvisor-käyttäjät houkutellaan sisään suuri määrä arvosteluita , koska tämä tekijä on toisella sijalla määritettäessä online-sitoutumista.
Täällä taas, enemmän arvosteluja tarkoittaa yleensä sitä, että käyttäjät pysyvät sivulla pidempään. Tietysti se on parempaa, kun arvostelut ovat positiivisia ja ne on julkaistu viimeisen 12 kuukauden aikana.
ÄLÄ MISS: 10 parasta hienoa hotellia maailmassa
Lisäksi matkailijat näyttävät arvostavan, kun hotellin johto reagoi arvosteluihin, olivatpa ne negatiivisia tai positiivisia.
Hotellin vastausten lukumäärä viimeisen 12 kuukauden aikana on lueteltu ratkaisevana tekijänä houkutella TripAdvisor-käyttäjiä.
Itse asiassa verkkosivusto kertoo, että yhteen tai useampaan arvosteluun vastanneet hotellit näkevät 17 prosenttia enemmän sitoutumista kuin kiinteistöt, joissa johto on vaiti. Lisäetuna on, että arvosteluihin vastaamisella näyttää olevan positiivinen vaikutus kokonaisarvioihin.
KATSO MYÖS: PARHAAT UUTTEET VUONNA 2014
TripAdvisor huomauttaa, että kiinteistövälisivujen, joiden vastausprosentti on 0 prosenttia, keskimääräinen luokitus on 3.81 / 5, kun taas sivustojen, joiden vastausprosentti on vähintään 65 prosenttia, keskimääräinen luokitus on 4.15.
Tutkimuksessa TripAdvisor analysoi tiedot valikoimasta hotelleista ja B&B: stä 25 kaupungissa, jotka saivat eniten kommentteja verkkosivustolle (mukaan lukien Lontoo, Rooma, Pariisi) 7. heinäkuuta - 7. elokuuta 2014.
